7 klaidos, dėl kurių svetainė neatneša klientų

Trumpas atsakymas: svetainė dažniausiai neatneša klientų ne dėl dizaino, o dėl septynių praktinių klaidų: neaiškaus pasiūlymo, nematomo kontakto, lėtumo telefone, slepiamų kainų, vieno puslapio visoms paslaugoms, įrodymų trūkumo ir neveikiančios formos. Visas jas galite patikrinti patys per 15 minučių – žemiau rasite, kaip.

1. Per 5 sekundes neaišku, ką siūlote ir kam

Lankytojas, atėjęs iš Google, sprendžia akimirksniu: ar čia tai, ko ieškojau? Jei pirmame ekrane parašyta „Kokybė ir patirtis jūsų verslui“, jis negauna atsakymo. Pirmame ekrane turi būti trys dalykai: ką darote, kam ir kur (pvz., „Odontologijos klinika Vilniuje, Žirmūnuose“), viena nauda ir vienas mygtukas.

Patikrinkite: parodykite pagrindinį puslapį pažįstamam 5 sekundes ir paklauskite, ką siūlote. Jei atsakymas netikslus, pradėkite nuo antraštės.

2. Nėra vieno aiškaus veiksmo

„Skambinkite“, „Rašykite“, „Sekite mus“, „Prenumeruokite“ – kai kviečiate daryti penkis dalykus, žmogus dažnai nepadaro nė vieno. Kiekvienas puslapis turi turėti vieną pagrindinį veiksmą: registraciją, užklausą ar skambutį. Telefonas ir el. paštas turi būti paspaudžiami telefone, o mygtukas – matomas be slinkimo.

3. Svetainė lėta telefone

Dauguma lankytojų jūsų svetainę atidaro telefonu, dažnai per mobilųjį internetą. Google matuoja greitį trimis rodikliais (Core Web Vitals): pagrindinis turinys turi pasirodyti per 2,5 s (LCP), puslapis turi reaguoti į paspaudimą per 200 ms (INP), o elementai neturi šokinėti (CLS iki 0,1). Šaltinis: web.dev.

Dažniausios priežastys – per didelės nuotraukos, video pirmame ekrane, per daug įskiepių ir pigus talpinimas. Patikrinkite: įveskite adresą į PageSpeed Insights ir žiūrėkite mobiliosios versijos rezultatą.

4. Slepiamos kainos

„Kaina – susitarus“ dažnai reiškia: „paieškosiu kitur“. Ne visada galima nurodyti tikslią kainą, bet beveik visada galima nurodyti kainos ribas („nuo 49 €“, „nuo 350 €“) ir tai, nuo ko kaina priklauso. Tai atrenka tinkamus klientus ir sutaupo laiko jums abiem.

5. Visos paslaugos viename puslapyje

Google reitinguoja puslapius, ne svetaines. Jei dantų balinimas, implantai ir higiena aprašyti viename puslapyje, nė viena paslauga neturi šanso būti pirma paieškoje. Kiekvienai svarbiai paslaugai sukurkite atskirą puslapį su savo antrašte (H1), aprašymu, kaina ir DUK. Daugiau apie tai – SEO optimizavimo puslapyje.

6. Nėra įrodymų, kad jumis galima pasitikėti

Žmonės perka iš tų, kuriais pasitiki. Geriausi įrodymai – tikri darbai su nuotraukomis, atsiliepimai su vardu ir įmone, įmonės rekvizitai ir aiškūs kontaktai. Niekada nenaudokite išgalvotų atsiliepimų ar skaičių: tai ne tik pažeidžia vartotojų teisių apsaugos taisykles, bet ir sugriauna pasitikėjimą, kai tik kas nors paklausia daugiau.

7. Forma neveikia arba laiškai patenka į šlamštą

Tai klaida, kurios nematote: lankytojas užpildo formą, o užklausa niekada nepasiekia jūsų dėžutės. WordPress be SMTP nustatymo laiškus siunčia per serverio PHP funkciją, todėl jie dažnai patenka į šlamštą arba dingsta. Sprendimas – SMTP įskiepis, prijungtas prie tikros pašto dėžutės, ir SPF, DKIM bei DMARC įrašai domene.

Patikrinkite: užpildykite savo formą kitu el. paštu ir pažiūrėkite, ar laiškas atėjo per minutę – ir ne į šlamštą.

Patikra per 15 minučių

1. 5 sekundžių testas: ar aišku, ką siūlote, kam ir kur?
2. Ar pagrindinis mygtukas matomas telefone be slinkimo?
3. PageSpeed Insights mobilusis rezultatas – ar LCP iki 2,5 s?
4. Ar nurodytos bent kainos ribos?
5. Ar kiekviena svarbi paslauga turi savo puslapį?
6. Ar yra tikrų darbų ir atsiliepimų su vardais?
7. Ar formos laiškas ateina per minutę ir ne į šlamštą?

Jei bent trys atsakymai „ne“, svetainė greičiausiai praranda klientus kiekvieną dieną. Galime patikrinti už jus: greičio, SEO ir konversijų auditas kainuoja 149 EUR ir įskaitomas į projektą, jei nusprendžiate tęsti. Jei svetainę reikia kurti iš naujo – svetainių kūrimas ir kainų gidas.

Dažniausiai užduodami klausimai